Archivo de la categoría: Comunicación externa

Las estrategias de comunicación son fundamentales para el éxito de cualquier organización. La combinación adecuada de enfoques offline y online puede marcar la diferencia en la forma en que tu empresa se relaciona con su audiencia, construye su imagen de marca y aumente su base de clientes. En este artículo, descubriremos algunas de las estrategias de comunicación, tanto offline como online que puedes utilizar para tu negocio.

Comunicación Offline:

Eventos corporativos: ¿Recuerdas esos eventos a los que has asistido? ¡Exacto! Participar en ferias, conferencias y seminarios permiten espacios de networking. Esta es tu oportunidad de conectarte cara a cara con tu audiencia y mostrar tus productos o servicios de manera tangible.
Relaciones públicas (PR): las relaciones importan incluso en el mundo digital. Generar alianzas y colaboraciones con prensa, te permitirá estar presente en las noticias y mantenerte en la mente de la audiencia.
Publicidad tradicional: anuncios en vallas publicitarias, muppies, medios impresos, inclusive la publicidad de boca en boca aún son parte de las estrategias de comunicación integral, el desafío se encuentra en integrarlos de manera coherente con la publicidad digital.

Comunicación Online:

Redes sociales: las plataformas como Facebook, Instagram, X y LinkedIn son esenciales para interactuar con la audiencia en línea. Publica contenido relevante, responde a comentarios y mensajes, y crea una comunidad en torno a tu marca.
Sitio web profesional: un sitio web bien diseñado y fácil de navegar es la piedra angular de la estrategia en línea. Asegúrate de que sea informativo, esté optimizado para SEO y tenga llamadas a la acción y puntos de contacto claros.
Blogs y contenido Educativo: publicar contenido de calidad a través de blogs y artículos demuestra experiencia en el campo y atrae a una audiencia interesada. Esto también contribuye al SEO y a la visibilidad en línea.
Email marketing: mantén una lista de suscriptores a quienes puedas enviar correos electrónicos periódicos con actualizaciones, ofertas y contenido relevante. Personaliza los mensajes para un mayor impacto.
Publicidad en línea: las campañas de Google Ads y las redes de display pueden llegar a audiencias específicas en línea. Segmenta tus anuncios para maximizar la efectividad.

Comunicación Integrada:

La clave del éxito de un plan estratégico de comunicación está en combinar estrategias offline y online de manera coherente y efectiva. Algunos consejos clave incluyen:

Mensajes coherentes: independientemente de la plataforma, el mensaje de tu marca debe ser coherente en términos de tono, valores y objetivos.
Convergencia de canales: estrategia para conectar y dirigir a las personas desde tus actividades fuera de línea, como folletos impresos o eventos, hacia tus plataformas en línea; esto con el objetivo de fusionar los canales online y offline para atraer a más personas y maximizar la interacción con tu marca en ambos entornos.
Medición y análisis: Utiliza herramientas analíticas para rastrear la efectividad de tus estrategias. Ajusta tus enfoques según los datos recopilados.

Recuerda que las estrategias de comunicación integradas, que combinan lo mejor de ambos mundos: offline y online, son esenciales en el mundo empresarial. La sinergia entre estos enfoques puede amplificar tu alcance y mejorar la relación con tus clientes. Al adoptar un enfoque profesional pero fácil de entender, tu empresa estará mejor posicionada.

Si no sabes por dónde empezar ¡Contáctanos! Y te brindaremos el apoyo que necesitas.

Los secretos de una nota de prensa exitosa

9 agosto, 2023

Gabriela Aguirre Bendfeldt

La nota de prensa es una herramienta esencial para comunicar información relevante a los medios de comunicación. Su objetivo principal es despertar el interés de las y los periodistas y redactores para que cubran una noticia o evento. Para lograrlo, los relacionistas públicos deben buscar crear un texto atractivo que capte la atención de los medios, pero que también aporte información y útil para su audiencia. Por ello, se deben de considerar los siguientes puntos clave:

1. Título que enganche:

El título de la nota de prensa debe ser breve, claro y atractivo. Debe captar la atención del lector de inmediato y resumir el contenido de la noticia en pocas palabras.

2. Fecha y lugar:

Incluye la fecha de emisión de la nota de prensa y el lugar desde donde se envía, esto ayuda a los periodistas a contextualizar la noticia.

3. Lead o entrada:

El primer párrafo es esencial. Debe responder a las preguntas clave: qué, quién, cuándo, dónde y por qué. Proporciona los detalles más importantes de la noticia en un párrafo breve y conciso, a modo de resumen.

4. Desarrollo de la noticia:

El cuerpo de la nota de prensa debe ampliar los detalles relevantes que se desean comunicar, y proporcionar información adicional de forma ordenada y fácil de seguir.

5. Citas:

Incluye el pensar y sentir de la organización a través de declaraciones de portavoces u otras personas clave relacionadas con la noticia. Esto le da un toque humano a la nota, la hace más interesante y completa.

6. Datos y estadísticas:

Proporciona datos, cifras o estadísticas relevantes que respalden la noticia. Los datos sólidos añaden credibilidad y contexto.

7. Información de contacto:

Asegúrate de incluir los datos de contacto de una persona a la que los periodistas puedan dirigirse para obtener más información o buscar para una entrevista.

8. Descripción de la empresa o Boiler:

Al final del comunicado, agrega una breve descripción de la empresa o entidad que emite la nota. Proporciona información relevante sobre su historia, misión y logros. No olvides agregar web site y redes sociales.

9. Material visual y otros recursos:

Incluye siempre material visual para facilitarle a los medios la búsqueda de imágenes relacionadas a la noticia. En algunos casos se pueden incluir enlaces videos o documentos que se alineen o se encuentren relacionados a la noticia para que los periodistas puedan tener acceso a más información.

10. Estructura y extensión:

La nota de prensa debe ser clara, concisa y ordenada, preferiblemente no debe exceder las dos páginas. Es importante utilizar párrafos cortos y evitar el lenguaje técnico innecesario.

11. Revisión y edición:

Antes de enviar la nota, asegúrate de revisarla y corregir cualquier error ortográfico o de redacción. Una nota de prensa con errores puede dar una mala impresión ante el medio de comunicación.

Destacando entre noticias

Se debe tener presente que los periodistas reciben numerosas notas de prensa diariamente, por lo que es indispensable que la misma, llame la atención y sea fácil de leer para lograr su propósito: interesar a los medios en la información para aumentar las posibilidades de que la nota sea considerada y publicada en las secciones editoriales (es decir en las noticias).

Si buscas destacar, en Prevolución podemos apoyarte a lograr mayor visibilidad a través de la realización de notas de prensa efectivas y la gestión con medios de comunicación. ¡Contáctanos!

La importancia de la Responsabilidad Social Corporativa: Hacía un futuro sostenible

2 agosto, 2023

Gabriela Aguirre Bendfeldt

Comunicación externa Comunicación Interna No hay comentarios

El mundo se encuentra en constante cambio. Hoy, las empresas ya no pueden limitarse únicamente a buscar beneficios económicos, pues los consumidores y la sociedad en general decide elegir a aquellas empresas que asumen roles activos en la búsqueda de contribuir y construir un mundo mejor.

Es en este contexto que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha convertido en una práctica indispensable para las organizaciones que desean perdurar en el tiempo y destacar en un mercado cada día más competitivo. ¿Quieres saber más acerca de la RSC en las empresas y cómo su implementación puede generar un impacto positivo tanto a nivel empresarial como social?

Quédate con nosotros y descúbrelo.

La Responsabilidad Social Corporativa como elemento integrador

La RSC consiste en el compromiso voluntario que asumen las entidades empresariales para integrar consideraciones ambientales, sociales y éticas dentro de sus operaciones, así como, su relación con los diversos grupos de interés, también llamados stakeholders, incluyendo empleados, clientes, proveedores, alianzas y la sociedad en general.

Cabe resaltar que el objetivo principal de la RSC no es únicamente el cumplimiento de obligaciones y regulaciones legales, es más bien aportar activamente con acciones que contribuyan al bienestar del medio ambiente y la sociedad.

Beneficios empresariales de la RSC

Mejora la reputación e imagen de marca: las empresas que implementan prácticas responsables y sostenibles generan una imagen sumamente positiva entre los consumidores, esto se traduce en mayor confianza y fidelidad hacia la marca.
Atrae y retiene talento: la RSC puede ser un factor determinante en este punto, pues, los empleados buscan trabajar en empresas que compartan valores y contribuyan al bienestar de la sociedad.
Genera ventajas competitivas: se fomenta la búsqueda de soluciones creativas y sostenibles, esto puede impulsar la innovación en productos, servicios y procesos empresariales, brindando nuevas y mejores ventajas competitivas en el mercado.
Reduce riesgos: las empresas que adoptan prácticas de RSC disminuyen la exposición a riesgos legales, regulatorios y reputacionales, lo que fortalece su posición en el mercado y evita posibles problemas o conflictos futuros.

Beneficios sociales de la RSC

Contribución al desarrollo sostenible: la RSC contribuye en gran medida al desarrollo de las comunidades en las que operan, pues mejoran la calidad de vida de las personas de la zona, ayudando a su vez, a la contribución del medio ambiente para las generaciones futuras.
Generación de empleos: las iniciativas de RSC pueden impulsar la generación de empleo local, promoviendo el desarrollo económico y la reducción de la desigualdad social.
Inversión en la comunidad: las empresas pueden involucrarse activamente en proyectos sociales, culturales y de desarrollo para la comunidad, pues gracias a la RSC, las entidades pueden invertir en educación, salud y otras áreas de necesidad donde se pueda generar un impacto positivo directo.
Promoción de buenas prácticas: las empresas se convierten en modelos a seguir para otros actores del mercado, donde se promueve la adopción de estándares más altos en el ámbito empresarial.
La promoción y contribución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): En el marco de la RSC los ODS son fundamentales para abordar los desafíos globales y construir un futuro sostenible.

Además de generar beneficios tangibles para las empresas, la Responsabilidad Social Corporativa se ha convertido en una poderosa herramienta para las organizaciones que buscan crecer en un entorno empresarial cada vez más consciente y exigente, contribuyendo así, a la construcción de una sociedad más justa y sostenible. Las empresas pueden marcar la diferencia tanto a nivel interno, como externo, ya que, con las acciones de RSC se logra generar un impacto positivo, volviéndose a su vez una estrategia inteligente que conduce al éxito empresarial y al bienestar social.

Y tú ¿ya implementas proyectos de RSC en tu empresa?

Design Thinking: impulsando la innovación desde la comunicación

14 julio, 2023

Gabriela Aguirre Bendfeldt

Comunicación externa Comunicación Interna No hay comentarios

Nos encontramos en la era de la transformación digital y la innovación constante, hoy, las empresas y los profesionales de la comunicación deben adoptar nuevos enfoques creativos y centrados en el usuario para poder destacar en un entorno competitivo. Últimamente se escucha hablar del design thinking como una metodología que ha ganado popularidad en los últimos años, misma que se ha convertido en una nueva tendencia en comunicación. En este artículo hablaremos sobre qué es el famoso Design Thinking, cómo se aplica en el campo de la comunicación y cómo puede impulsar la innovación en las estrategias y prácticas comunicativas.

¿Qué es el Design Thinking?

El Design Thinking, también llamado pensamiento de diseño es una metodología que busca resolver problemas complejos y fomentar la innovación a través de un enfoque centrado en las personas. Se basa en la idea de que el diseño no solo se refiere a la estética visual, sino también hace referencia a la manera de buscar nuevas soluciones y resolver desafíos.

En pocas palabras el Design Thinking busca ser un enfoque multidisciplinario que combina la empatía con el usuario, la creatividad y el pensamiento analítico para generar ideas innovadoras y efectivas.

Todo comunica: aplicación del Design Thinking en Comunicación

En el campo de la comunicación, el Design Thinking se utiliza para comprender las necesidades y deseos de las personas, ya sean clientes, usuarios o audiencias. Al adoptar este enfoque, los profesionales de la comunicación pueden diseñar estrategias y mensajes que sean relevantes, impactantes y significativos para su público objetivo, para ello, es indispensable tomar en cuenta estos 3 puntos clave para tener un pensamiento de diseño exitoso centrado en las personas.

Empatía: El Design Thinking pone un fuerte énfasis en comprender a las personas para las que se está diseñando. “ponerse en los zapatos del otro” los comunicadores deben sumergirse en la experiencia del usuario, comprender sus emociones, motivaciones, desafíos y procesos. Esta comprensión profunda permite crear mensajes y estrategias comunicativas desde la empatía que conectan de manera efectiva y genuina con el público objetivo.
Ideación y prototipado: Esta metodología fomenta la generación de ideas y la experimentación. En la comunicación, esto implica explorar diferentes enfoques creativos, desarrollar prototipos de mensajes y recibir retroalimentación temprana del público objetivo en las diferentes actividades de acercamiento y conocimiento profundo del mismo. Este enfoque iterativo permite refinar y mejorar las estrategias antes de su implementación final.
Colaboración multidisciplinaria: este aspecto promueve el trabajo en equipo y la colaboración entre diferentes disciplinas. Esto implica la integración de profesionales con habilidades diversas, tales como comunicadores, diseñadores gráficos, redactores de contenido, expertos en medios digitales y estrategas de marketing. La combinación de diferentes perspectivas y conocimientos enriquece el proceso creativo y da como resultado soluciones más innovadoras y por supuesto, exitosas.

Impulsando la innovación en la comunicación

Esta importante metodología destaca gracias a una serie de beneficios que permite dentro de la comunicación abrir espacios para la innovación y crecimiento.

Enfoque centrado en el usuario: Al comprender los deseos, necesidades y problemas de los destinatarios, las estrategias comunicativas pueden adaptarse a la perfección de una manera efectiva para lograr mayor conexión y participación con el público objetivo.
Experimentación, medición y aprendizaje: Este enfoque iterativo permite a los comunicadores experimentar, validar ideas y finalmente aprender de los resultados. Esto facilita la mejora continua y la adaptación rápida a un entorno de comunicación en constante cambio y evolución.
Creatividad e innovación: Al fomentar la generación de ideas y la colaboración multidisciplinaria entre equipos, el Design Thinking promueve de manera activa dentro de la comunicación la creatividad e innovación en cada uno de sus pasos. Esto ayuda a destacar en un entorno lleno de estimulaciones que se encuentra saturado de mensajes, ayudando a generar estrategias comunicativas únicas.

En consecuencia, una de las ideas centrales de esta metodología es hacer tangibles los pensamientos conceptuales que se logran en cada uno de los procesos del Design Thinking, teniendo como resultado productos que cumplen un propósito centrado en las necesidades y deseos de las personas.