La comunicación interna desde un enfoque sistémico, es la primera fase de una estrategia de comunicación corporativa y la ventana al éxito o fracaso de una organización. La comunicación interna en toda organización gestiona la comunicación y fluidez de información dentro de la empresa, dando protagonismo a los públicos internos: accionistas y colaboradores de todo nivel.
Para toda organización desarrollar estrategias para mejorar la comunicación interna debe ser una prioridad, puesto que este tipo de comunicación buscará mejorar la productividad de la organización sosteniéndose en la mejora constante de los resultados de los colaboradores y la optimización de recursos, lo cual se logra a través de diversas tácticas que responden a las necesidades de los públicos internos.
Importancia de la comunicación interna
Muchas empresas le restan importancia a la comunicación interna, sin comprender que la misma puede ser una herramienta clave que apoye a sobrepasar los retos del mercado, situaciones de crisis o procesos de gestión del cambio.
Este tipo de comunicación facilita la implantación de la cultura corporativa de la organización, la cual provoca en los colaboradores un sentido de identidad y pertenencia bien fundamentado.
La comunicación interna impulsa a los colaboradores a ser actores activos y portavoces en cualquier situación que amenace a la organización.
Es por esto que en Prevolución, como agencia de relaciones públicas con sede en Guatemala reconoce la importancia de atender al cliente interno (colaboradores) para ofrecer soluciones al cliente externo, por lo que brindamos asesoría a nuestros clientes ofreciendo los servicios de:
- Auditorías internas
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- Desarrollo de estrategias de comunicación interna
- Elaboración de manuales corporativos y revistas internas
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